1. Información General
La presente página establece las Condiciones Generales de Venta (en adelante, «Condiciones») para la empresa TELEFONIAACTUAL SL, con CIF B72471311, ubicada en Avenida Rafael quintana rosado n14 3a cp 29620 Torremolinos Malaga. Para cualquier consulta, puede contactarnos al +34 639 44 29 51.
2. Aceptación de las Condiciones
El uso y la compra de productos a través de nuestro sitio web implican la aceptación de las presentes Condiciones. TELEFONIAACTUAL SL se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones no se aplicarán a las ventas ya realizadas.
3. Productos y Precios
Todos los productos ofrecidos por TELEFONIAACTUAL SL son de segunda mano y están sujetos a disponibilidad. Los precios de los productos están indicados en euros y no incluyen IVA, ya que no se aplica a productos de segunda mano. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
4. Gastos de Envío
Los gastos de envío son fijos y ascienden a 10€ para envíos dentro de España y Portugal. Estos gastos se añadirán al precio de los productos en el momento de la compra.
5. Métodos de Pago
Los pagos pueden realizarse a través de la plataforma Redsys, que incluye las siguientes opciones:
- Pago con tarjeta
- Bizum
6. Proceso de Compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seguir las instrucciones del sitio web, añadiendo los productos al carrito y completando la información requerida para el envío y el pago. Una vez confirmado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.
7. Entrega
TELEFONIAACTUAL SL se compromete a entregar los productos en la dirección indicada por el cliente dentro del plazo acordado en el momento de la compra. No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestra voluntad.
8. Política de Devoluciones
Los clientes tienen un plazo de 5 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar una devolución. Para ello, deberán ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del +34 639 44 29 51. Los productos deben ser devueltos en su estado original y sin utilizar, junto con el embalaje y accesorios originales. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores en el envío.
9. Garantía de los Productos
Dado que los productos son de segunda mano, TELEFONIAACTUAL SL ofrece una garantía limitada de seis meses desde la fecha de compra. En caso de producto defectuoso, TELEFONIAACTUAL SL procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
10. Protección de Datos
Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en el sitio web.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas. Para cualquier controversia que pueda surgir en relación con estas Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Málaga, España.
12. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con las presentes Condiciones, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del +34 639 44 29 51.