Política de Envíos y Devoluciones
1. Gastos de Envío
En telefoniamarket.es, los gastos de envío son fijos y ascienden a 10€ por pedido. Este importe se aplicará independientemente del número de artículos adquiridos en una sola transacción.
2. Ámbito de Entrega
Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de la Península Ibérica. No enviamos a Ceuta, Melilla, Islas Canarias ni a ningún destino internacional. Esto incluye tanto países extranjeros como territorios fuera de la Península.
3. Plazos de Entrega
El plazo estimado de entrega para los pedidos dentro de la Península es de 72 horas desde la realización del pedido, sujeto a la confirmación del pago. En caso de alta demanda o circunstancias imprevistas, este plazo podría extenderse, pero haremos todo lo posible para minimizar cualquier retraso.
4. Agencia de Transporte
Todos nuestros envíos son gestionados a través de la agencia de transporte Nacex, garantizando un servicio rápido y seguro.
5. Política de Reembolsos
En caso de devoluciones, el reembolso del importe se realizará una vez que el producto, en este caso, el teléfono, haya llegado a nuestras instalaciones y haya sido revisado por nuestro equipo técnico. El reembolso se procesará dentro de un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción y verificación del producto. Este tiempo es necesario para asegurar que el artículo devuelto cumple con nuestras condiciones de devolución.
6. Información de Contacto
Para cualquier consulta o problema relacionado con el envío de tu pedido o el proceso de reembolso, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los siguientes medios:
- Teléfono: +34 639 44 29 51
- Correo electrónico: desi77@hotmail.es
7. Cambios en la Política de Envíos y Reembolsos
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envíos y reembolsos en cualquier momento. Cualquier cambio será reflejado en esta página, por lo que te recomendamos revisar esta política periódicamente.